如今，越来越多的民事纠纷纷争通过调解得到解决。调解作为一种非诉讼的解决纠纷方式，相比于诉讼具有快捷、便捷、低成本等优势。但当事人要寻找到一个合适双方的诉讼调解平台并不容易，所以在信息化建设方面还有很大的提升空间。
近年来，为解决这一难题，各地纷纷建立了线上民事调解平台，并将审判长、人民调解员、司法鉴定人等专业人才纳入到调解团队中，以提高调解效率和调解质量。人民群众在调解过程中可通过互联网直接寻找调解平台，并得到专业人士的指导，使调解过程更加公正、透明。
同时，信息化建设也让民事纠纷调解工作更加科学化，有效地提升了人民调解员调解案件的能力水平。通过各类数据统计和分析，调解员可更好地掌握案情，深入了解纠纷的实质，把握纠纷双方心理，从而更好地化解民间矛盾。
因此，加强信息化建设是提高民事纠纷调解效率和调解质量的必由之路。
