作为上海最大的长途客运站之一，上海客运南站长久以来服务着前来上海旅游和工作的人们，扮演着重要的角色。站内设施齐全，交通便利，是东部地区最大的枢纽站之一。南站拥有100个候车厅、300个上下客岸式车位，单身旅客、家庭旅游和商务出行的需求都能得到满足。
上海客运南站经过多年发展，如今已成为华东地区最出色的长途汽车站之一。南站拥有全天候运营的接驳线路，前往各个市区的地铁、公交等交通工具也十分便捷。南站旁边的绿地公园，可以供游客在行程路上中途歇脚。而针对老年人、孕妇、残疾人等旅客，南站还特别设置了方便易达、无障碍设施。