退票手续费对于每个人来说都是非常重要的，但是对于各个在线旅游平台来说，在规定的服务政策下，所收取的退票手续费是不同的。现在我们就来对“飞猪、携程、去哪儿、同程”四个在线旅游平台退票政策进行一番对比。
首先是飞猪平台，飞猪平台对退票手续费的收费标准根据不同产品或政策而定，具体收费比例在订单完成后的票面价格的5%到20%之间不等。若是在购买保险的前题下，保险费是不返还的。在机票退改签的政策下，如果是正常退票，只收取票面价格的5%作为手续费，如果是疫情政策下的退票，只收取票面价格的2%作为手续费。
其次是携程平台，根据携程平台的服务协议和政策，收取退票手续费的比例不同。如果是普通自愿退票，比较严格，收取的退票手续费比例较高，航空公司与被保险人之前的手续费是不会返还的，具体手续费比例可能会根据不同的航程而定。如果是特殊情况下的退票，比如遇到一些不可抗拒的原因，如飞机故障、天气原因、不可抗力等，手续费是较为灵活的。
再来看看去哪儿平台的退票政策，去哪儿网对机票、酒店等产品的退改签政策是根据不同产品和供应商而定的，但是手续费收取机制基本一致。在正常情况下的退票，收取的手续费和飞猪平台的收费率差不多，也是在票面价的5%到20%之间。如果是国内范围的机票，取消按航空公司标准征收退票手续费，同时也会另加去哪儿的手续费。
最后是同程平台，同程对机票的退票也有一套比较严格的标准，收取的退票手续费是票面价格的5%到20%之间。如果是特殊情况下的退改签或者是机票含有退改签特价政策，则同程会根据不同情况与航司确定罚金。
综合来看，“退票手续费多少”这一问题并不存在一个万能的答案，四家平台的退票政策各有所长和弊端，消费者应该在购票时仔细阅读政策和说明，理性消费。
