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西王集团(西王集团:打造高端服务体系,领跑烟草行业)

发布日期:2024-01-25 03:07:45

作为国内最大的卷烟生产商之一,西王集团一直致力于提升卷烟品质和服务水平。随着消费升级趋势的不断加强,西王集团开始加快从品牌建设到服务升级、消费升级的转型升级步伐。

以消费需求为导向,西王集团层层推进服务升级,以落地操作为重点,从不断优化和提升产品质量、完善配送系统、构建客户信息化平台、优化用户体验等方面全面提升服务能力。紧扣消费者心理,从而确立了“服务至上,客户至尊”的企业服务理念。

从高端消费市场入手,西王集团已经凭借着卓越的产品品质和卓越的企业服务体系,打开了市场。同时,也着手发力线上渠道,通过数字化手段,构建全面的客户服务网络,致力于向数字化、智能化、高品质化的智能服务体系转型。

近年来,西王集团不断增加科技投入,建设智慧工厂,探索卷烟生产过程的智能化,研发出方便消费者的智能化烟用设备,率先提出了“立足中国,辐射世界”的发展战略,成为了行业内的领航者。

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